Términos y Condiciones Generales

Sobre nosotros

Somos AUTOVIBESPAIN S.L. .

• Dirección: Calle Sant Domenec Savio, 69 - Piso 2, Valencia, 46019, Valencia, Spain
• CIF: B70620471
• Correo electrónico: ceo@autovibe.es

Resumen de nuestro servicio

AutoVibe proporciona servicios de suscripción de vehículos a través de Planes de Suscripción, cuyos detalles están disponibles en la Plataforma. Los usuarios pueden alquilar un Vehículo eligiendo un Plan de Suscripción y, sujeto a que AutoVibe complete ciertas verificaciones, aceptando tanto el Acuerdo de Alquiler como estos Términos Generales (conjuntamente, el "Contrato de Suscripción"). Si se registra para una Cuenta en la Plataforma, solo se le aplicarán los Términos Generales. Si elige suscribirse a un Vehículo, como parte del proceso de solicitud, deberá celebrar el Acuerdo de Alquiler. Las Tarifas pagaderas en relación con su Plan de Suscripción serán las que se le notifiquen en el momento de celebrar el Contrato de Suscripción. Recopilamos y procesamos información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Estructura de este Contrato de Suscripción

Este Contrato de Suscripción comprende: (a) esta página de resumen; (b) el Acuerdo de Alquiler; y (c) los Términos Generales — los términos y condiciones generales que regulan la relación contractual entre AutoVibe y usted, incluyendo su uso de la Plataforma. Si existe alguna inconsistencia entre el Acuerdo de Alquiler y los Términos Generales, prevalecerán los términos establecidos en el Acuerdo de Alquiler.

1. Glosario

En este Contrato de Suscripción: (a) el plural incluye el singular, el singular también incluye el plural; (b) el masculino incluye el femenino. Definiciones clave: "Cuenta" significa la cuenta en línea del Usuario en el Portal. "Conductor" significa la(s) persona(s) nombrada(s) identificada(s) en un Acuerdo de Alquiler firmado que tienen derecho a conducir el Vehículo. "Tarifas" significa las tarifas a pagar por el Usuario a AutoVibe en relación con este Contrato de Suscripción. "Plan de Suscripción" significa el plan particular seleccionado por el Usuario para alquilar el Vehículo. "Período Mínimo" significa la duración mínima del Contrato de Suscripción. "Plataforma" significa el portal en línea puesto a disposición por AutoVibe en https://autovibe.es. "Vehículo" significa el vehículo proporcionado en virtud de este Contrato de Suscripción. "Territorio" significa España peninsular, no incluyendo islas.

2. Proceso contractual

El Usuario puede abrir una Cuenta en la Plataforma y estos Términos Generales se aplicarán al uso de su Cuenta. Una vez que el Usuario haya abierto su Cuenta, puede explorar los Planes de Suscripción disponibles. Si el Usuario decide elegir un Plan de Suscripción, se le pedirá que complete el Proceso de Registro proporcionando la información solicitada por AutoVibe, incluyendo copias del permiso de conducción, información sobre el Método de Pago preferido y otra documentación. Si AutoVibe determina que el Usuario no ha cumplido los requisitos, AutoVibe puede rechazar la solicitud. Después de seleccionar un Plan de Suscripción y completar el Proceso de Registro, AutoVibe enviará al Usuario una copia del Contrato de Suscripción. Una vez firmado digitalmente el Acuerdo de Alquiler, el Contrato de Suscripción es un contrato legalmente vinculante.

3. Inicio y duración

El Contrato de Suscripción comienza en la fecha en que el Usuario firma electrónicamente y permanecerá en vigor durante la duración del Período Mínimo y cualquier renovación. El Período Mínimo comienza en la fecha de entrega del Vehículo. Después de que el Período Mínimo haya expirado, el Contrato de Suscripción se renovará automáticamente mensualmente a menos que el Usuario opte por no hacerlo. Período de desistimiento: El Usuario puede cancelar el Contrato de Alquiler de forma gratuita durante un período de 14 días naturales desde la fecha de celebración del contrato. Terminación anticipada: En caso de cancelación antes del final del Período de Permanencia contratado o renovado, se cobrarán al Usuario las penalizaciones correspondientes según lo establecido en el contrato. AutoVibe puede cancelar el Contrato en cualquier momento si el Usuario o cualquier Conductor no cumple con los términos.

4. Territorio

El Territorio aplicable al Contrato de Suscripción es España peninsular, no incluyendo islas. Esto significa que el Vehículo solo puede conducirse en España peninsular y no fuera de ella sin el permiso previo de AutoVibe. AutoVibe y el Usuario pueden acordar agregar países adicionales dentro de Europa al Territorio (dependiendo del Plan de Suscripción y siempre que no lleve el Vehículo en un barco). Si el Usuario desea extender el Territorio, debe contactar a AutoVibe, especificando los países adicionales y las fechas de salida y regreso.

5. Conductores

El derecho a conducir un Vehículo está limitado exclusivamente a los Conductores nombrados en el Contrato de Suscripción. Todos los Conductores deben: (i) tener al menos 25 años de edad en la fecha del Contrato; y (ii) tener un permiso de conducción completo (no provisional) válido que haya sido mantenido durante al menos dos (2) años. El Usuario puede designar un conductor principal y hasta cuatro (4) conductores adicionales. El Usuario es totalmente responsable del cumplimiento de cada Conductor con el Contrato de Suscripción.

6. Permisos de conducir

AutoVibe acepta los permisos de conducir según lo descrito en nuestras FAQ. Ciertos modelos de Vehículos pueden requerir una edad mínima superior o un período más largo de experiencia de conducción previa.

7. Seguro

Cuando un Plan de Suscripción incluye seguro de Vehículo y asistencia en carretera, estos están incluidos como parte de las Tarifas. El Usuario deberá informar inmediatamente a AutoVibe si alguna de las respuestas a los Requisitos de Seguro cambia. AutoVibe puede cancelar el Contrato de Suscripción inmediatamente si el Usuario o cualquier Conductor ya no cumple los requisitos de seguro de AutoVibe. Si el Plan de Suscripción no incluye seguro, el Usuario debe obtener su propio seguro para la duración del Contrato.

8. Tarifas y pagos

Las Tarifas se calculan con referencia al Plan de Suscripción aplicable y se establecen en el Acuerdo de Alquiler. Las Tarifas son pagaderas mensualmente. La Tarifa incluye: provisión del Vehículo, kilometraje mensual permitido, mantenimiento y servicio, impuesto de circulación, inspección técnica del vehículo y servicio al cliente. Las Tarifas incluyen IVA. El Usuario es responsable además de: cargos de combustible y energía; peajes o cargos de congestión; seguros y asistencia en carretera (salvo que el Plan diga lo contrario). En caso de impago o pago tardío, el vehículo será bloqueado durante un período de al menos cuarenta y ocho (48) horas. AutoVibe se reserva el derecho de actualizar el precio durante la vida del contrato con notificación previa de treinta (30) días.

9. Detalles del vehículo

AutoVibe confirma que el Vehículo tendrá las mismas o similares características técnicas y condición al Vehículo seleccionado por el Usuario. De acuerdo con la Política de Privacidad, AutoVibe incluirá dispositivos de geolocalización en el Vehículo.

10. Entrega del vehículo

Los costes de entrega del Vehículo se establecen en el Acuerdo de Alquiler. La entrega se realizará únicamente en ubicaciones peninsulares del Territorio. AutoVibe se reserva el derecho de realizar cambios en el lugar o la hora acordada de entrega o recogida debido a circunstancias fuera de su control. En la entrega del Vehículo, el Usuario debe identificarse mostrando su permiso de conducción. El Usuario debe inspeccionar el vehículo y, si tiene algún daño en la entrega, debe reportarlo dentro de las 72 horas. En ningún caso AutoVibe proporcionará una segunda llave del Vehículo.

11. Restricciones y responsabilidades del usuario

El Usuario no debe, y debe asegurarse de que los Conductores no: conducir el Vehículo en carreteras no autorizadas o sin pavimentar; conducir en exceso de los límites de velocidad o infringiendo señales de tráfico; transportar más personas de las que la capacidad del Vehículo permite; ceder, subarrendar, alquilar, hipotecar, pignorar, vender o transferir de cualquier manera el Vehículo; transportar pasajeros con fines comerciales; transportar drogas, sustancias tóxicas o inflamables; conducir bajo la influencia de alcohol o drogas; manipular el cuentakilómetros; usar el Vehículo para carreras o competiciones; modificar cualquier característica técnica del Vehículo; fumar dentro del Vehículo. El Usuario debe cumplir con las leyes aplicables, realizar los pagos requeridos, proteger el Vehículo contra uso no autorizado o robo, y mantener el Vehículo en buenas condiciones.

12. Incidentes y vehículo de sustitución

Cualquier Incidente debe ser reportado a AutoVibe dentro de las 48 horas. El Usuario también debe informar a la policía de cada Incidente. La policía debe ser contactada inmediatamente si un Incidente involucra cualquier delito o lesión a cualquier persona. Si el Usuario no notifica puntualmente el Incidente, el seguro puede no ser válido. Si hay 3 o más Incidentes durante el Contrato de Suscripción, AutoVibe puede rescindir inmediatamente el Contrato.

13. Disposiciones generales

Fuerza mayor: AutoVibe no es responsable de ningún acto, omisión o pérdida causada por factores fuera de su control razonable. Renuncia: Si AutoVibe no ejerce alguno de sus derechos en el momento en que surgen, puede optar por ejercer ese derecho en una fecha posterior. Disposiciones separables: Si alguna disposición del Contrato de Suscripción se considera inaplicable, todas las demás disposiciones permanecerán vigentes. Sin cesión: El Usuario no puede ceder a terceros los derechos y obligaciones derivados del Contrato de Suscripción sin la autorización expresa por escrito de AutoVibe. Este Contrato de Suscripción se rige por la legislación española. Cualquier disputa entre AutoVibe y el Usuario será resuelta por los tribunales competentes en Valencia, España. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún Incidente, póngase en contacto con nosotros en ceo@autovibe.es.