Політика конфіденційності

1. Хто ми?

Ми — AUTOVIBESPAIN S.L. .

• Адреса: Calle Sant Domenec Savio, 69 - Piso 2, Valencia, 46019, Valencia, Spain
• CIF: B70620471
• Електронна пошта: ceo@autovibe.es

2. Що робить ця політика конфіденційності?

Ця Політика конфіденційності застосовується до персональних даних, які ми збираємо та обробляємо через використання вами https://autovibe.es, додатку AutoVibe, будь-яких інших онлайн-каналів, якими керує AutoVibe (разом — "Ресурси"), та будь-яких ваших взаємодій з нами. До вас будуть звертатися як "ви", "користувач" або "користувачі" протягом цієї Політики конфіденційності. Термін "Послуги" означає надання послуг підписки на транспортні засоби компанією AutoVibe користувачу. Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності, яка визначає, які персональні дані ми збираємо, чому і як ми обробляємо ваші персональні дані та які ваші права щодо ваших персональних даних.

3. Обов'язкове надання даних

Дані, запитувані AutoVibe через будь-які надані канали, є, як правило, обов'язковими (якщо не зазначено інше в обов'язковому полі) для виконання цілей, для яких вони збираються. Тому, якщо вони не надані або надані некоректно, ці запити не можуть бути виконані, і ви можете не мати змоги користуватися Послугами, хоча можете вільно переглядати вміст Веб-сайту.

4. З якою метою AutoVibe обробляє дані користувача?

4.1 Надання замовлених вами Послуг

AutoVibe збирає та використовує вашу інформацію для управління використанням вами Послуг та відносинами між нами, включаючи: управління вашими замовленнями та підписками; доставку замовлених Послуг; зв'язок з вами для допомоги у завершенні замовлення або використанні процесу оплати; зв'язок для організації доставки замовленого транспортного засобу; призупинення надання Послуг та/або іммобілізацію транспортного засобу відповідно до Умов використання; зв'язок для підтримки клієнтів та утримання клієнтів.

4.2 Аналіз ризиків

AutoVibe здійснює оцінку економічних ризиків договору, запитаного Користувачем, шляхом обробки наданих даних. З цією метою будуть проведені необхідні консультації з третіми сторонами, включаючи кредитні інформаційні системи, системи виявлення шахрайства та інформаційні системи, пов'язані з відмиванням грошей. Ця оцінка ризиків базується на об'єктивних критеріях, що дозволяють зробити висновок про здатність особи виконувати фінансові зобов'язання.

4.3 Відповіді на запитання

Якщо ви зверненетеся з будь-яким запитанням, ваші дані будуть оброблені для управління, обробки та відповіді на ваші запити. Правова основа — наш законний інтерес забезпечити можливість використання вами Ресурсів, Веб-сайту та Послуг.

4.4 Опитування задоволеності та внутрішні звіти

З цією метою будуть проведені: опитування користувачів щодо якості та їхньої задоволеності товарами або Послугами, наданими AutoVibe; аналіз та підготовка внутрішньої статистики та звітів про ступінь задоволеності користувачів. Вся обробка базується на нашому законному інтересі.

4.5 Надсилання персоналізованих маркетингових повідомлень

AutoVibe надсилатиме комерційні та рекламні повідомлення через електронну пошту, текстові повідомлення та телефонні дзвінки, пов'язані з Послугами. Ви можете відмовитися від маркетингових повідомлень у будь-який час, зв'язавшись з ceo@autovibe.es.

5. Категорії оброблюваних персональних даних

A. Дані, зібрані безпосередньо: ідентифікаційні дані (ім'я, водійське посвідчення); контактні дані (електронна пошта, номер телефону); дані особистих характеристик (вік, дата народження, громадянство, адреса); дані транзакцій; дані геолокації; телематичні дані. B. Дані, зібрані через третіх осіб: кредитні довідкові та системи перевірки особи. C. Дані, зібрані автоматично: технічна інформація (IP-адреса, тип браузера, операційна система); інформація про взаємодію (URL, потік кліків, час відповіді). Ми використовуємо файли cookie та подібні технології.

6. Кому ми передаємо ваші персональні дані?

Дані користувача можуть бути передані: державним органам та правоохоронним органам; страховим компаніям; нашим постачальникам послуг; потенційним інвесторам або покупцям/продавцям бізнесу; нашим аудиторам та юридичним радникам; компаніям бізнес-групи AutoVibe; нашим партнерам (власникам орендованих транспортних засобів). AutoVibe має суворі процедури відбору постачальників.

7. Міжнародна передача даних

AutoVibe не планує передавати дані за межі Європейського економічного простору (ЄЕП). Однак, якщо ми вирішимо передати дані третім сторонам за межами ЄЕП, ми забезпечимо відповідність чинним нормам захисту даних, зокрема шляхом підписання стандартних договірних положень, затверджених Європейською Комісією.

8. Зберігання даних

Дані користувача зберігатимуться протягом наступних періодів: дані для завершення покупки — протягом договірних відносин та після їх завершення протягом строку позовної давності; дані з контактних форм — протягом необхідного періоду для обробки запиту; дані геолокації транспортного засобу — 6 місяців після закінчення підписки; дані для комерційних повідомлень — до відкликання згоди користувачем.

9. Відповідальність користувача

Користувач підтверджує, що йому/їй виповнилося вісімнадцять (18) років і що дані, надані AutoVibe, є правдивими, точними, повними та актуальними. Користувач несе відповідальність за точність усіх наданих даних та зобов'язується підтримувати надану інформацію в актуальному стані.

10. Здійснення прав

Ви можете надіслати листа до AutoVibe за адресою, вказаною в заголовку цієї Політики конфіденційності, або надіслати нам електронного листа на адресу ceo@autovibe.es у будь-який час та безкоштовно, щоб: відкликати надані згоди; отримати підтвердження обробки персональних даних; отримати доступ до персональних даних; виправити неточні або неповні дані; запросити видалення даних; отримати обмеження обробки; запросити перенесення даних; заперечити проти автоматизованого прийняття рішень. Ви можете подати скаргу до Іспанського агентства захисту даних (AEPD) на www.aepd.es.

11. Заходи безпеки

AutoVibe обробляє дані користувача завжди абсолютно конфіденційно та зберігає обов'язковий обов'язок конфіденційності, вживаючи необхідні технічні та організаційні заходи для гарантування безпеки ваших даних та запобігання їх зміні, втраті, обробці або несанкціонованому доступу.

12. Зміни

AutoVibe залишає за собою право переглядати свою Політику конфіденційності в будь-який час, про що буде повідомлено користувачам. З цієї причини, будь ласка, регулярно перевіряйте цю заяву про конфіденційність.