Политика конфиденциальности

1. Кто мы?

Мы — AUTOVIBESPAIN S.L. .

• Адрес: Calle Sant Domenec Savio, 69 - Piso 2, Valencia, 46019, Valencia, Spain
• CIF: B70620471
• Электронная почта: ceo@autovibe.es

2. Что делает эта политика конфиденциальности?

Эта Политика конфиденциальности применяется к персональным данным, которые мы собираем и обрабатываем при использовании вами https://autovibe.es, приложения AutoVibe, любых других онлайн-каналов, которыми управляет AutoVibe (совместно — "Ресурсы"), и любых ваших взаимодействий с нами. К вам будут обращаться как "вы", "пользователь" или "пользователи" на протяжении этой Политики конфиденциальности. Термин "Услуги" означает предоставление услуг подписки на транспортные средства компанией AutoVibe пользователю. Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности, которая устанавливает, какие персональные данные мы собираем, почему и как мы обрабатываем ваши персональные данные и каковы ваши права в отношении ваших персональных данных.

3. Обязательное предоставление данных

Данные, запрашиваемые AutoVibe через любые предоставленные каналы, являются, как правило, обязательными (если не указано иное в обязательном поле) для выполнения целей, для которых они собираются. Поэтому, если они не предоставлены или предоставлены некорректно, эти запросы не могут быть выполнены, и вы можете не иметь возможности пользоваться Услугами, хотя можете свободно просматривать содержание Веб-сайта.

4. В каких целях AutoVibe обрабатывает данные пользователя?

4.1 Предоставление заказанных вами Услуг

AutoVibe собирает и использует вашу информацию для управления использованием вами Услуг и отношениями между нами, включая: управление вашими заказами и подписками; доставку заказанных Услуг; связь с вами для помощи в завершении заказа или использовании процесса оплаты; связь для организации доставки заказанного транспортного средства; приостановку предоставления Услуг и/или иммобилизацию транспортного средства в соответствии с Условиями использования; связь для поддержки клиентов и удержания клиентов.

4.2 Анализ рисков

AutoVibe осуществляет оценку экономических рисков договора, запрошенного Пользователем, путем обработки предоставленных данных. Для этого будут проведены необходимые консультации с третьими сторонами, включая кредитные информационные системы, системы обнаружения мошенничества и информационные системы, связанные с отмыванием денег. Эта оценка рисков основывается на объективных критериях, позволяющих сделать вывод о способности лица выполнять финансовые обязательства.

4.3 Ответы на вопросы

Если вы обратитесь с любым вопросом, ваши данные будут обработаны для управления, обработки и ответа на ваши запросы. Правовая основа — наш законный интерес обеспечить возможность использования вами Ресурсов, Веб-сайта и Услуг.

4.4 Опросы удовлетворенности и внутренние отчеты

Для этой цели будут проведены: опросы пользователей о качестве и их удовлетворенности товарами или Услугами, предоставленными AutoVibe; анализ и подготовка внутренней статистики и отчетов о степени удовлетворенности пользователей. Вся обработка основывается на нашем законном интересе.

4.5 Отправка персонализированных маркетинговых сообщений

AutoVibe будет отправлять коммерческие и рекламные сообщения по электронной почте, текстовым сообщениям и телефонным звонкам, связанным с Услугами. Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений в любое время, связавшись с ceo@autovibe.es.

5. Категории обрабатываемых персональных данных

A. Данные, собранные непосредственно: идентификационные данные (имя, водительское удостоверение); контактные данные (электронная почта, номер телефона); данные личных характеристик (возраст, дата рождения, гражданство, адрес); данные транзакций; данные геолокации; телематические данные. B. Данные, собранные через третьих лиц: кредитные справочные и системы проверки личности. C. Данные, собранные автоматически: техническая информация (IP-адрес, тип браузера, операционная система); информация о взаимодействии (URL, поток кликов, время ответа). Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии.

6. Кому мы передаем ваши персональные данные?

Данные пользователя могут быть переданы: государственным органам и правоохранительным органам; страховым компаниям; нашим поставщикам услуг; потенциальным инвесторам или покупателям/продавцам бизнеса; нашим аудиторам и юридическим консультантам; компаниям бизнес-группы AutoVibe; нашим партнерам (владельцам арендованных транспортных средств). AutoVibe имеет строгие процедуры отбора поставщиков.

7. Международная передача данных

AutoVibe не планирует передавать данные за пределы Европейского экономического пространства (ЕЭП). Однако, если мы решим передать данные третьим сторонам за пределами ЕЭП, мы обеспечим соответствие действующим нормам защиты данных, в частности путем подписания стандартных договорных положений, утвержденных Европейской Комиссией.

8. Хранение данных

Данные пользователя будут храниться в течение следующих периодов: данные для завершения покупки — в течение договорных отношений и после их завершения в течение срока исковой давности; данные из контактных форм — в течение необходимого периода для обработки запроса; данные геолокации транспортного средства — 6 месяцев после окончания подписки; данные для коммерческих сообщений — до отзыва согласия пользователем.

9. Ответственность пользователя

Пользователь подтверждает, что ему/ей исполнилось восемнадцать (18) лет и что данные, предоставленные AutoVibe, являются правдивыми, точными, полными и актуальными. Пользователь несет ответственность за точность всех предоставленных данных и обязуется поддерживать предоставленную информацию в актуальном состоянии.

10. Осуществление прав

Вы можете отправить письмо в AutoVibe по адресу, указанному в заголовке этой Политики конфиденциальности, или отправить нам электронное письмо на адрес ceo@autovibe.es в любое время и бесплатно, чтобы: отозвать данные согласия; получить подтверждение обработки персональных данных; получить доступ к персональным данным; исправить неточные или неполные данные; запросить удаление данных; получить ограничение обработки; запросить перенос данных; возразить против автоматизированного принятия решений. Вы можете подать жалобу в Испанское агентство защиты данных (AEPD) на www.aepd.es.

11. Меры безопасности

AutoVibe обрабатывает данные пользователя всегда абсолютно конфиденциально и сохраняет обязательный долг конфиденциальности, принимая необходимые технические и организационные меры для гарантирования безопасности ваших данных и предотвращения их изменения, потери, обработки или несанкционированного доступа.

12. Изменения

AutoVibe оставляет за собой право пересматривать свою Политику конфиденциальности в любое время, о чем будет сообщено пользователям. По этой причине, пожалуйста, регулярно проверяйте это заявление о конфиденциальности.